MOON ChatChatbot pentru magazin online, care știe ce ai pe stoc.
MOON Chat cunoaște produsele din magazinul tău. Recomandă cu poză, preț și link, verifică stocul și îi spune clientului unde e comanda. Merge pe Gomag, WooCommerce, Shopify, PrestaShop și pe orice magazin cu feed de produse.
Clientul spune ce caută, chatbotul găsește produsul
În căutarea din site trebuie să nimerești cuvântul. În chat, clientul explică cu vorbele lui, iar MOON Chat îi arată produsele potrivite, doar din ce ai pe stoc.
De la întrebare până în coș
Recomandă din catalog
Catalogul se ia prin API sau din feed. MOON Chat arată doar produse care există, cu prețul exact.
Întreabă ce trebuie
Dacă cineva scrie „caut un cadou”, pune o întrebare scurtă și abia apoi recomandă.
Verifică stocul
Uneori feedul spune că un produs e pe stoc când nu mai e. MOON Chat verifică pe pagina produsului înainte să-l recomande.
Știe unde e comanda
Status, total și AWB, direct din magazin, pe Gomag, WooCommerce și Shopify. Comanda se arată doar celui care a făcut-o.
Propune ceva în plus
Tu îi spui ce merge împreună. El propune un singur produs în plus, după ce clientul s-a hotărât.
Vezi vânzările din chat
În panou apar comenzile venite după o discuție și cât valorează.
Nu pierzi clientul
Dacă nu ai produsul sau omul ezită, îi cere telefonul sau mailul și ți-l trimite.
Mesaje vocale
Clientul poate vorbi în loc să scrie. Inclus de la pachetul Plus în sus.
Cere recenzii
După o discuție care s-a terminat bine, propune linkul tău de Google sau Trustpilot.
Merge cu magazinul pe care îl ai
Nu schimbi tema și nici site-ul. Ne trebuie doar catalogul, prin API sau prin feedul pe care îl dai deja la Google, Meta și TikTok.
| Platformă | Catalog | Recomandări și lead-uri | Status comandă |
|---|---|---|---|
| Chatbot pentru Gomag | API | da | da, cu AWB |
| Chatbot pentru WooCommerce | API sau feed | da | da, cu AWB |
| Chatbot pentru Shopify | aplicație din App Store | da | da, cu AWB |
| Chatbot pentru PrestaShop | feed | da | în lucru |
| Alt magazin cu feed Google | XML, CSV sau TSV | da | — |
| Magazin fără feed | citit de pe site | da | — |
„În lucru” înseamnă că încă nu e disponibil pe platforma respectivă. Detalii pe fiecare platformă →
Fiecare magazin primește alte întrebări
Alege tipul magazinului tău și vezi ce întreabă clienții.
Parfumuri
Note olfactive, cadouri, EDT sau EDP, testere.
Chatbot pentru parfumuri →Mobilă
Dimensiuni, material, culori, livrare și montaj.
Chatbot pentru mobilă →Haine și încălțăminte
Mărimi din ghidul tău, material, retur și schimb.
Chatbot pentru haine →Cosmetice
Tip de ten, ingrediente, alergii, fără sfaturi medicale.
Chatbot pentru cosmetice →Merge și cu cataloage mari
- 10.000 de produse se sincronizează în 1,3 secunde, pe catalogul nostru de test
- Găsește produsul potrivit în mai puțin de 10 milisecunde
- Curăță singur duplicatele și prețurile scrise diferit
Ce nu face
- Nu ia plata în chat. Comanda se termină în coșul magazinului tău
- Nu inventează recenzii sau „cel mai vândut”
- Nu îți vinde alt produs drept cel cerut
- La piese auto, nu garantează compatibilitatea fără date în catalog
Întrebări despre chatbotul pentru magazin
Din catalogul tău, prin API sau din feedul pe care îl dai deja la Google, Meta sau TikTok. Dacă nu ai feed, îl citește de pe site.
Da, prin API: catalog, stoc, status comandă cu AWB și comenzile venite din chat. Codul se pune o dată, în Design, la JavaScript Global.
Da. Pe amândouă ai recomandări, stoc verificat, statusul comenzii și lead-uri. Pe Shopify, MOON Chat se instalează din Shopify App Store, iar abonamentul se plătește prin Shopify.
Nu. Produsele epuizate nu sunt propuse, iar stocul se verifică și pe pagina produsului, pentru cazul în care feedul e în urmă.
Un abonament lunar fix, fără procent din vânzări. Diferă după câte discuții ai și cât de mare e catalogul. Instalarea se plătește o singură dată. Sumele sunt pe pagina de prețuri.
În panou vezi comenzile venite după o discuție și valoarea lor, ce produse a recomandat și pe ce s-a dat click.
Încă alegi? Vezi cum alegi un chatbot AI pentru magazin și comparațiile cu Tidio și Smartsupp. Ai doar un site de prezentare? Chatbot pentru site.
Mai multe despre chatboți pentru magazine online găsești pe blogul MOON Chat.
Vezi-l pe produsele tale
Îl încerci 30 de zile pe magazinul tău. Sau ne trimiți linkul și îți facem noi un demo.