Chatbot pentru magazinul de parfumuri
Pe site, parfumul nu se poate mirosi. Așa că oamenii întreabă: ce note are, cu ce seamănă, dacă e bun de cadou. MOON Chat le răspunde din catalogul tău și le arată parfumurile potrivite, cu poză, preț și stoc.
Ce întreabă cine cumpără parfum online
„Ai ceva asemănător cu parfumul meu?”
MOON Chat caută în catalog după notele din descrieri: vanilie, oud, iris, citrice. Îi arată clientului două-trei parfumuri pe stoc care le au.
„Ce iau cadou?”
Întreabă un singur lucru, de exemplu pentru cine e sau ce note îi plac. Apoi recomandă, în bugetul spus de client.
„EDT sau EDP?”
Explică pe scurt diferența de concentrație și arată variantele pe care le ai, cu mililitrii din catalog.
„E original? Ce înseamnă tester?”
Răspunde din regulile tale: de unde vin parfumurile, cum arată un tester la tine și ce garanție dai.
Cum ajunge clientul la coș
Carduri cu poză și preț
Fiecare parfum recomandat apare cu poză, preț și buton spre pagina lui. De acolo, clientul îl pune în coș.
Doar ce e pe stoc
Înainte să recomande, verifică stocul pe pagina produsului. Nu trimite clientul la un flacon epuizat.
Nume scrise greșit
Numele de parfumuri sunt greu de scris. MOON Chat găsește produsul și când clientul greșește o literă.
Ce să ai în catalog
- Notele olfactive, în descriere sau în atribute
- Concentrația și mililitrii, de exemplu EDP 100 ml
- Pentru cine e: damă, bărbați sau unisex
Ce nu face
- Nu inventează note care nu sunt scrise în catalog
- Nu spune cât ține un parfum dacă nu ai scris asta
- Nu ia plata în chat. Comanda se termină în coșul magazinului
Întrebări despre chatbotul pentru parfumuri
Recomandă atunci după nume, marcă, categorie și preț. Cu cât descrierile sunt mai complete, cu atât recomandările sunt mai bune.
Doar dacă scrie în catalog sau în regulile tale. Altfel îi spune clientului că nu are informația, ca să nu dea o cifră inventată.
Din catalogul sincronizat cu magazinul. Înainte să arate un parfum, mai verifică o dată stocul pe pagina lui, pentru cazul în care feedul e în urmă.
Pe Gomag, WooCommerce, Shopify și PrestaShop, plus orice magazin cu feed de produse pentru Google. Vezi ce ai pe fiecare platformă pe pagina de integrări.
Un abonament lunar, în funcție de pachet: câte conversații ai și câte produse are magazinul. Sumele sunt pe pagina de prețuri.
Vezi și chatbotul pentru mobilă, haine și încălțăminte sau cosmetice. Sau tot ce face pe un magazin online.
Pune-l pe magazinul tău de parfumuri
Îl încerci 30 de zile. Dacă nu continui, nu plătești nimic.