MOON ChatChatbot AI pentru magazinele PrestaShop
MOON Chat învață catalogul din feedul de Google Shopping al magazinului sau prin Webservice. Răspunde clienților din produsele tale, verifică stocul și îți trimite datele celor care vor să fie contactați.
Clientul îți lasă telefonul în loc să plece
MOON Chat recomandă doar din ce ai pe stoc. Dacă nu găsește ce caută omul, îi cere telefonul sau mailul și ți le trimite pe e-mail sau pe Telegram.
Catalogul, din feed sau din Webservice
Feedul de produse
Orice modul de feed pentru Google Shopping. Nume, preț, poză, categorie și disponibilitate, ca la reclame.
Sau Webservice
O cheie cu drept de citire pe produse. Pozele vin însă doar din feed, așa că pentru carduri cu poză feedul e varianta mai bună.
Stocul
Produsele epuizate nu sunt propuse. Înainte să trimită un produs, MOON Chat verifică și pagina lui.
Paginile de informații
Dacă vrei, citește și paginile de transport, retur și garanție.
Lead-urile
Telefon, e-mail și nume, trimise pe e-mail, pe Telegram sau prin webhook spre CRM.
Statusul comenzii
Pe PrestaShop nu e încă disponibil. Când cineva întreabă de comandă, MOON Chat îi cere numărul și telefonul și ți le trimite.
Cum îl pui pe PrestaShop
Îți faci contul
Pe app.moonchat.ro/start scrii adresa magazinului și alegi PrestaShop, dacă nu l-am recunoscut deja.
Dai catalogul
Pui în panou adresa feedului. „Testează feed-ul” îți arată pe loc câte produse a găsit și primul produs.
Pui codul
În fișierul footer.tpl al temei, la final, sau printr-un modul care adaugă cod în subsolul paginii.
Fără feed? Faci o cheie în Parametri avansați → Serviciu web, cu drept de citire pe produse, și o pui în panou.
Ce întreabă clienții și ce primesc
„Ce-mi recomanzi pentru…?”
Întreabă ce trebuie, apoi arată câteva produse de pe stoc, cu poză, preț și link.
„Mai aveți pe stoc?”
Răspunde din catalog și verifică pagina produsului. Dacă s-a terminat, spune asta și propune altceva.
„Cât costă transportul?”
Răspunde din regulile tale sau din pagina de livrare. Dacă nu știe, cere un telefon.
„Unde e comanda mea?”
Ia numărul comenzii și telefonul și ți le trimite, ca să răspunzi tu. Nu inventează statusuri.
Întrebări despre chatbotul pentru PrestaShop
Orice feed pentru Google Shopping, în XML, CSV sau TSV. E același fișier pe care îl dai deja la reclame.
Feedul, dacă îl ai, pentru că aduce și pozele produselor. Webservice e varianta pentru când nu ai feed, cu o cheie doar de citire.
Pe PrestaShop, încă nu. Recomandările, verificarea stocului și lead-urile merg la fel ca pe celelalte platforme.
O dată pe zi la Start, de două ori pe zi la Plus și Pro. Pentru o schimbare urgentă, apeși „Sincronizează catalogul” în panou.
Un abonament lunar, în funcție de câte conversații ai și cât de mare e catalogul. Sumele sunt pe pagina de prețuri.
Da, 30 de zile, pe magazinul tău. Dacă nu continui, nu plătești nimic. Sau ne trimiți linkul și îți facem noi un demo.
Pe blog: cum refolosești feedul Google Merchant și erori în feedul de produse și cum le previi. Vezi și chatbotul pentru magazin online și toate integrările.
Pornește-l pe magazinul tău PrestaShop
Îl încerci 30 de zile pe produsele tale. Sau ne trimiți linkul și îți facem noi un demo.