Abonament fix. Fără procent din vânzări.

MOON Chat merge mai departe, iar tu plătești doar ce folosești peste pachet: între 0,02 € și 0,05 € pe conversație, după pachet, iar nota vocală costă cu 50% mai mult decât conversația. Suma se încasează automat de pe card, când ajunge la 20 € sau la data abonamentului. Dacă plata nu trece, MOON Chat doar cere datele de contact ale clienților până se rezolvă. În proba gratuită nu plătești consum.

O discuție a unui vizitator cu MOON Chat, indiferent câte mesaje conține, scrise sau vocale. Dacă omul revine peste trei zile și scrie din nou, e o conversație nouă.

Treci oricând la pachetul următor, iar schimbarea se aplică imediat. Dacă ai trei sau mai multe magazine, discutăm un preț de portofoliu.

Clienții pot apăsa pe microfon și pot spune ce caută, în loc să scrie. MOON Chat înțelege mesajul și răspunde, iar dacă vrei, răspunsul poate fi și citit cu voce. Plus, Pro, Calificare și Recepție includ 500 de mesaje vocale pe lună. Peste ele, și pe Start și Contact, fiecare notă vocală costă cu 50% mai mult decât o conversație peste limită: 0,075 € pe Start și Contact, 0,045 € pe Plus și Calificare, 0,03 € pe Pro și Recepție.

Da. La trecerea în sus se aplică imediat. La trecerea în jos îți spunem dinainte dacă magazinul depășește limitele pachetului mai mic.

Fiecare magazin are pachetul lui, pentru că are catalog și trafic separat. Dacă ai trei sau mai multe, vorbim de preț de portofoliu.

Chatul se oprește, iar lead-urile le poți exporta în CSV înainte. Widgetul dispare când scoți codul din site, fără să rămână ceva stricat.

Da, și în Messenger, pe Instagram și pe Telegram. Răspunde cu același catalog și aceleași reguli ca pe site, iar produsele apar cu poză și buton. În proba de 30 de zile le ai gratis. Apoi le activezi din panou, plătești cu cardul și pornesc pe loc, pe orice pachet. Conversațiile de acolo intră în limita pachetului.

Da, din panou, oricând. Canalul merge până la finalul perioadei plătite, apoi se oprește.

Taxele Meta nu sunt incluse în abonament. Le plătește firma ta direct la Meta, fără adaos de la noi. Pentru fiecare număr, primele 1.000 de mesaje pe lună sunt gratuite, inclusiv răspunsurile MOON Chat. Peste ele, Meta taxează fiecare mesaj, după tarifele oficiale WhatsApp. Discuțiile pornite dintr-o reclamă cu buton spre WhatsApp sunt gratuite 72 de ore. Pe Messenger și Instagram, Meta nu percepe taxe. Pe Telegram nu există taxe.

Da. MOON Chat poate răspunde pe același număr, iar tu și colegii scrieți în continuare din aplicația WhatsApp Business. Când intervine cineva din echipă, chatbotul tace în discuția aceea. Colegul i-o dă înapoi scriind #bot. Dacă preferi, iei un număr nou, doar pentru chatbot.

Îți faci botul magazinului în @BotFather, în două minute, și îl conectezi din panou. Clienții îi scriu acolo, iar MOON Chat le răspunde. Dacă ai Telegram Business, poate răspunde și din contul firmei, iar când scrii tu, tace.