MOON Chat citește stocul real al magazinului, recomandă produse cu poză și preț, spune unde e coletul clientului și îți lasă lead-ul în panou. Se instalează într-o singură zi, cu un cod în temă.
Ai site de prezentare, fără magazin? Există și varianta fără catalog →
Boții generici răspund frumos și greșit: recomandă produse care nu există, inventează prețuri și trimit omul la formularul de contact. MOON Chat pornește de la catalogul tău sincronizat și de la comenzile reale.
Produsele apar ca și carduri cu poză, preț și buton, o singură dată per conversație. Prețul e copiat exact din catalog, cifră cu cifră.
Când clientul întreabă de comandă, botul verifică live în magazin: număr, dată, status, total, AWB — cu verificare de proprietar, ca să nu deschidă comanda altcuiva.
Telefon, e-mail și nume sunt extrase din conversație și ajung în panou și pe e-mail, cu transcriptul și traseul paginilor.
Prin API-ul platformei sau prin același feed pe care îl folosești deja la Google, Meta și TikTok. XML, CSV sau TSV.
Ton, reguli de vânzare, categorii, întrebări de calificare, ce are voie și ce nu are voie să spună. Asta facem noi, nu tu.
Widgetul se instalează dintr-un câmp de JavaScript global. Culorile le alegi tu din panou, în orice moment.
Măsurători făcute de noi, pe mediul de test. Nu estimări.
Cuvintele apar pe măsură ce sunt scrise, ca într-o conversație reală. Sub o secundă până la primul cuvânt.
La o cerere vagă („caut un cadou") pune întâi o singură întrebare, dedusă din categoriile magazinului tău, apoi recomandă.
Se păstrează la schimbarea paginii. Dacă omul a plecat înainte de răspuns, botul reia întrebarea când revine.
Comenzi atribuite și valoarea lor, produse recomandate, clickuri, top produse, unde abandonează conversația.
Culorile, logo-ul și poziția widgetului se schimbă din panou. Pe telefon ocupă tot ecranul, fără să „fugă" pagina.
E-mail la fiecare lead sau la fiecare discuție serioasă — alegi tu. Sau webhook către Make, Zapier, n8n.
Cea mai frecventă întrebare din orice magazin, și cea care îți mănâncă cel mai mult timp. Botul o rezolvă singur: caută comanda în magazin, verifică dacă e chiar a omului care întreabă, și îi spune statusul și AWB-ul.
Același bot, două moduri de lucru. Diferența e de unde își ia informația: din catalogul de produse sau din paginile site-ului tău.
Sincronizăm catalogul și botul recomandă produse reale, cu poză și preț, verifică statusul comenzii și duce omul în checkout.
Fără catalog. Botul învață serviciile și paginile tale, califică vizitatorul și îți lasă lead-ul cu tot contextul discuției.
Abonament lunar, fără procent din vânzări. Implementarea și antrenarea pe catalog se tarifează separat, o singură dată.
Pentru magazine mici, care vor să testeze serios.
Alege StartPentru magazine care vor să vadă banii aduși de bot.
Alege PlusPentru cataloage mari și trafic serios.
Alege ProPrețurile nu includ TVA. Vezi comparația completă →
De regulă o zi de lucru. Noi conectăm catalogul, îl antrenăm pe magazinul tău și îți dăm un cod pe care îl lipești o singură dată în tema magazinului. Dacă magazinul are ceva neobișnuit, îți spunem înainte, nu după.
Din catalogul tău, sincronizat prin API-ul platformei sau prin feedul de produse. Dacă un produs nu e disponibil, botul nu îl recomandă. Iar când vizitatorul cere ceva ce nu ai, nu îi propune altceva ca și cum ar fi ce a cerut — asta e o regulă explicită, nu o speranță.
Prețul e copiat exact din catalog, cifră cu cifră. Botul are voie să vândă cu încredere, dar îi este interzis să inventeze cifre — număr de stele, recenzii, „cel mai vândut". Dacă nu are datele, spune că nu le are.
Am testat pe 10.000 de produse: sincronizarea completă durează 1,3 secunde, iar căutarea produsului potrivit sub 10 milisecunde. Botul nu încarcă niciodată tot catalogul într-un răspuns — alege candidații relevanți, deci costul nu crește cu mărimea magazinului.
Primești 10% grație peste limită. După aceea botul trece în mod captare: nu mai generează răspunsuri, dar cere în continuare telefonul sau e-mailul, ca să nu pierzi lead-ul. Vezi avertizarea în panou cu mult înainte, de la 80% din pachet.
Da, contra cost — 149 lei/lună. Implicit rămâne pornit, discret, în subsolul ferestrei de chat.
Îți pregătim o pagină de demo cu produsele tale reale și botul încărcat. O deschizi, îl întrebi ce vrei, și decizi după.
MOON Chat